Política de Privacidad
El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza con sujeción a las normas vigentes en cada jurisdicción donde el Estudio opera.
1. Responsable del tratamiento
Estudio Oro S.A.S.
Domicilio: Salguero 2835, 4°B, Palermo, CABA, Argentina.
Contacto general: contacto@estudiooro.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@estudiooro.com
2. Datos que se recopilan
El Estudio recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio y la atención de consultas:
- Datos identificativos: nombre, apellido, documento, nacionalidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia.
- Datos del encargo: descripción del caso o asunto consultado.
- Datos de navegación: dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas (sólo si se ha consentido la analítica).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas profesionales y elaborar presupuestos.
- Ejecutar los servicios profesionales encomendados por el cliente.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de lavado de activos.
- Remitir comunicaciones informativas, sólo si el usuario lo ha consentido expresamente.
- Mejorar la experiencia del sitio mediante analítica anonimizada.
4. Base legal por jurisdicción
Argentina
Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. Las bases de datos del Estudio se encuentran inscriptas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos.
España
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Uruguay
Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y Habeas Data y su Decreto Reglamentario 414/009. Autoridad de control: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
5. Derechos del titular de los datos
El titular puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales que obran en poder del Estudio.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / supresión de los datos cuando dejen de ser necesarios.
- Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad a otro responsable, cuando ello sea técnicamente viable.
- Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
6. Forma de ejercer los derechos
Para ejercer cualquier derecho, el titular debe remitir un correo electrónico a dpo@estudiooro.com indicando:
- Nombre, apellido y copia del DNI, Pasaporte o documento equivalente.
- Derecho que desea ejercer.
- Domicilio a efectos de notificaciones.
El Estudio responderá en un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción de la solicitud. En caso de no obtener respuesta o de considerarla insatisfactoria, el titular podrá presentar una denuncia ante la autoridad de control competente: AAIP (Argentina), AEPD (España) o URCDP (Uruguay).
7. Transferencias internacionales
Dado que el Estudio opera con sedes en Argentina, España y Uruguay, los datos pueden ser transferidos entre sedes para la correcta prestación del servicio. Estas transferencias se realizan exclusivamente entre países que ofrecen un nivel adecuado de protección o, en su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes. Argentina y Uruguay han sido reconocidos por la Comisión Europea como países con nivel adecuado de protección.
8. Plazos de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de contacto y consulta sin contratación: hasta 12 meses.
- Datos de clientes contratantes: durante la vigencia del vínculo profesional y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (10 años en Argentina por obligaciones fiscales y profesionales).
- Datos de navegación: 14 meses (analítica), o lo que el usuario consienta.
9. Medidas de seguridad
El Estudio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso por roles, copias de respaldo, deber profesional de secreto y formación periódica del personal.
10. Datos de menores
El sitio no está dirigido a menores de edad. El Estudio no recopila intencionalmente datos de menores. En caso de detectarse, los datos serán suprimidos de inmediato salvo intervención expresa de los representantes legales en el marco de un encargo profesional.
11. Modificación de la política
La presente política puede ser modificada para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. Los cambios se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.